Demande d’information sur contrat d’abonnement

MarjoB - 15 juin 2023 à 12:51
Ulysse5818 Messages postés 12181 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 - 15 juin 2023 à 13:42

Bonjour,

j’ai pris il y a 2 ans un contrat dans la salle de sport chez keep cool à 14€90 à vie

avec un droit d’entrée à la salle

et il y a 1 mois le responsable de ma salle m’informe que vue la conjoncture financière mon forfait s’arrête à la fin du mois.

je lui parle de mon contrat à vie,  et qu’ils ne peuvent pas le changer, mais il me dit c’est comme ça !!! Et que j’avais de la chance d’être prévenu par téléphone.

15 jours plus tard: 

Je viens de recevoir une demande de keep cool de régulariser mon compte en payant maintenant 29€90…

donc aucunes lettres recommandées, aucuns mails…

juste un appel informel … et voilà que je n’ai plus de contrat

je trouve ça plutôt abusif et pas trop réglo

qu’en pensez vous?

que dois je faire ?

1 réponse

Ulysse5818 Messages postés 12181 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 5 177
Modifié le 15 juin 2023 à 13:42

Bonjour,

14€90 à vie

C'est noir sur blanc sur le contrat ?


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