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Restitution matériel orange

Nono -  
ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Il y'a 4 mois j'ai résilié mon contrat box orange. On m'a dit d'attendre pour restituer le matériel d'être contacté par orange. Aujourd'hui je vais dans une agence on me refuse la restitution si je n'ai pas de bon. J'appelle orange on me dit que c'est trop tard. Je suis furieux. Que faire pour contrer ses entreprises malhonnêtes. 

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Réponse 1 / 1
ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 768
 

Bonsoir,

N'inversez pas les rôles !

Vous avez eu 4 mois pour renvoyer, et non pas déposer dans une agence, le matériel.

Vous serez, peut-être facturé pour matériel non rendu, mais si vous vous connectez sur le site orange et demander un bon de retour, peut-être tout va rentrer dans l'ordre.
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