Produit non conforme
bonjour
ayant acheté chez boulanger une cartouche imprimante d'une valeur de 80€ il y a un mois, cette dernière est defectueuse.
Boulanger ne veut pas me rembourser ou remplacer le produit ni meme prendre ma demande en consideration.
quel est mon recours
Merci
3 réponses
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bonjour,
C'est à dire deffectueuse?
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Bonjour
Plus moyen d imprimer mqis fonctionne avec une autre cartouche en plus sur le ticket de caisse est ecrit garantit 2 ans pour non conformité
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Donc voila le produit est bien réputé déffectueux, s'il refuse de vous l'échanger, lettre recommander LRAR + copie a la maison mère, leurs indiquant qu'ils ont un délais de 8 jours a reception pour vous échanger pour un produit conforme.
Vous indiquez que sans retour de leurs part vous saisirez la DGCCRF
La législation juridique et financière évolue en permanence...