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Energizor
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17 mars 2023 à 10:37
17 mars 2023 à 10:37
Bonjour,
Vous faites une lettre de réclamation à Enedis, en recommandé avec AR, en mettant en avant la prescription (Article L218-2 - Code de la consommation) et jurisprudence (Cour de cassation, civile, Chambre civile 1, 19 mai 2021, 20-12.520).
Si Enedis ne vous répond pas sous 2 mois, ou si leur réponse ne vous satisfait pas, vous saisirez le médiateur national de l'énergie sur son site energie-mediateur.fr
20 mars 2023 à 13:06
Merci de votre réponse!
Christian