Colis reçu vide et pièce d’identité demandé

Bonjour,

j’ai reçu un colis vide que j’ai signalé immédiatement au marchand qui m’a remboursé.

une semaine après celui ci me demande une attestation comme quoi je n’ai pas reçu le colis ce qui est faux vu que j’ai reçu le colis mais vide ainsi que ma pièce d’identité afin de faire une réclamation au transporteur.

j’avoue être retissente sur le fait d’envoyer mes papiers d’identité avec les fraudes qu’il peut avoir.

avez vous rencontré ce problème svp ?

que dois je faire svp ?