Place stationnement inaccessible

Bonjour,

Je loue un appartement depuis le 3 mars avec une place de parking inclu dans le bien et mentionnée sur le bail. Or, le jour de l’état des lieux, l’agence n’a été en mesure de nous fournir qu’un seul des deux jeux de clé et la télécommande pour accéder au parking n’était pas dessus. L’agence nous a indiqué que la propriétaire avait envoyé la clé et la télécommande par la Poste en recommandé mais il y a eu des soucis divers amenant au fait qu’il nous est impossible de récupérer ce recommandé qui semble être perdu.

Non seulement je ne peux pas me garer sur la place de parking que je loue mais en plus mon logement se situant dans une zone payante, je suis à + de 50€ de frais de stationnement. L’agence a indiqué par mail qu’elle ne prendrait pas en charge nos frais de stationnement payant.

Quels sont mes recours juridiques possibles ?