Bijou défectueux
Cathy
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2 mars 2023 à 10:38
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 2 mars 2023 à 11:17
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Afrikarnak
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2 mars 2023 à 11:17
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Bonjour
Pas de remboursement légalement obligatoire avant 30 jours.
1- Négocier.. Ce sera au bon vouloir de la bijouterie.. Au mieux celle ci te refilera un 'avoir'.. Sinon:
2- Utiliser la Garantie Légale de Conformité.
Lire les articles L217-3 à L-217-17 du Code de la Consommation. Tu as droit au remplacement ou à la réparation (Sans frais).
Si la négociation ne donne rien envoyer une Mise en Demeure de remplacer sous 30 jours, courrier en LRAR à la bijouterie..
A+
PS: Pour la rédaction de la M. en D.: voir le § Quelles sont les mentions obligatoires
Mise en Demeure : définition et mentions obligatoires (litige.fr)
La législation juridique et financière évolue en permanence...