Les acheteurs ont mis le feu

muma0718 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2023 - Modifié le 10 févr. 2023 à 12:15
 Ulpien1 - 11 févr. 2023 à 10:36

notre maison (phenix 43 ans avec cheminee a foyer ferMé 35 ans)vendue le 7 12 22   les acheteurs ont mis le feu en faisant apparemment bruler du bois de palette ds la cheminee, nous venons de recevoir une lettre recommandee de l espert de l assurance adverse nous intimant d etre a un rendez vous  d expertise LE 21 02 en nous disant que  notre responsabilite pouvait etre engagee car il n y a pas de caisson de  decompression  ca nous ne le savions pas. et nous avoins resilié notre assurance le jour de la vente

que pouvons nous faire pour  notre defense???? attendre l expertise pour agir,,??  nous ne trouvons aucuns expert ou avovat pour s occuper de nous

nous avons 83 ans et surtout fatigues avec cette histoire

merci de vos reponses

3 réponses

Bonjour

.

nous venons de recevoir une lettre recommandee de l espert de l assurance adverse nous intimant d etre a un rendez vous  d expertise LE 21 02 en nous disant que  notre responsabilite pouvait etre engagee car il n y a pas de caisson de  decompression 

Ne vous affolez pas des termes employés ; ils correspondent à ceux normalisés par les assureurs.

.

que pouvons nous faire pour  notre defense????

respirer calmement.

Retrouver votre acte de vente.

L'ouvrir et y chercher le paragraphe mentionnant la renonciation à recours pour vice caché.

Photocopier la page et envoyer celle-ci à l'expert en lui indiquant que compte tenu de cet engagement des acquéreurs, vous ne vous déplacerez pas pour être présents à l'expertise prévue.

L'assureur de votre acquéreur indemnisera ce dernier suivant les termes du contrat souscrit et le dossier sera clos.

Si par extraordinaire l'expert vous répondait, vous reviendrez nous indiquer les termes de son courrier.

2
djivi38 Messages postés 52163 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 15 385
10 févr. 2023 à 13:34

bonjour diverker,

est-ce que vous leur recommanderiez un envoi par recommandé avec accusé de réception ?

cdt.

.

@muma0718 StatutMembre

bonjour,

Gardez copie de votre courrier (et si la réponse à la question juste ci-dessus est "oui", gardez aussi les 2 récépissés maintenus ensemble avec votre copie).

cdt.

0
diverker > djivi38 Messages postés 52163 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024
10 févr. 2023 à 14:48

bonjour diverker,

est-ce que vous leur recommanderiez un envoi par recommandé avec accusé de réception ?

bonjour djivi.

Je n'ai plus en mémoire si la convocation conventionnelle à expertise doit être adressée en LR simple ou avec AR ; le mieux est d'être symétrique.

Accessoirement, copie du (des) courrier(s) peut être transmise à l'ex-assureur de la maison, pour info ; ça ne mange pas de pain.

0
djivi38 Messages postés 52163 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 15 385 > diverker
10 févr. 2023 à 15:50

Merci pour la réponse.... je suppose qu'être symétrique c'est répondre par lettre simple recommandée à une convocation reçue en lettre simple recommandée et par LRAR si convocation reçue en LRAR... ?

Bonne fin de journée.

0
diverker > djivi38 Messages postés 52163 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024
10 févr. 2023 à 15:56

Oui, c'est bien ça. :)

Bonne fin de journée 

0
djivi38 Messages postés 52163 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 15 385 > diverker
10 févr. 2023 à 16:02

OK. Merci beaucoup :-)

0
kasom Messages postés 32261 Date d'inscription samedi 25 septembre 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 29 octobre 2024 8 831
10 févr. 2023 à 19:42

Bonsoir

1) Vous avez peut être une protection juridique avec votre assurance habitation actuelle , elle devrait vous aider

2) l'expert est tenu de vous convoquer, vous n'êtes pas obligés d'y aller , vous pouvez juste ( je vais résumer simplement les propos de mes collègues ci dessus ) répondre à l'expert : Je serai absent au rdv du xxx pour l'expertise de  ...( ce qui est noté sur le courrier ..) Je vous informe que le foyer , installé depuis 35 ans (?) a toujours parfaitement fonctionné . Comme noté dans l'acte de vente ( copie du paragraphe concerné ) , le vendeur est exonéré des vices cachés , ce qui est la cas ici.

bien cordialement

3) l'expert va venir constater les éventuels défauts dans l'installation du foyer, mais il devra la faire par rapport aux normes de l'époque, pas aux normes actuelles

. Qui plus est , l'acheteur a probablement trop "bourré" le foyer avec du bois de palettes , et ce depuis un mois ou plus, ce qui a probablement encrassé le conduit

revenez vers nous en cas de besoin


0

Bonjour

ce qu'il fut savoir sur les experts d'assurances:

1/ Il représente les intérêts de l'assureur qui les emploie. on ne peut pas donc affirmer qu'ils sont impartiaux.....

2/ Pour être un bon expert il faut, non seulement posséder un sérieux bagage technique dans sa spécialité, mais aussi et surtout une solide expérience de terrain.

Or, les  assureurs payent relativement mal leurs experts. Il s"ensuit que , comme l'a souligné un connaisseur," on ne  se bouscule pas au portillon", sous-entendu que les assureurs ne recrutent pas des experts chevronnés........

3/ Sachez qu'il existe des contre-experts,chargés comme leur titre l'indique, de contrer, pour les besoins du client particulier, les constatations et conclusions des experts d'assurance.

0