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Problème carte bancaire

Xyglim -  
 jodelariege -

Bonjour,

Tout mais paiement sont refusé Hors je n'ai aucun soucis niveau sans contact elle est pas en verrouillage temporaire ni en opposition elle périme en 2023 et j'ai pas dépasser le plafond tout ça après réinitialisation du téléphone que faire? 

6 réponses

Réponse 1 / 6
jodelariege
 

bonjour

" après réinitialisation du téléphone que faire? " qui vous a demandé cette réinitialisation? votre banque (ou un arnaqueur se  faisant passer pour votre banque..) après SMS  ?avez vous appelé votre banque?
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Réponse 2 / 6
Xyglim
 

Bonjour

C'est moi qui l'est fait mon téléphone était très très lent depuis il m'arrive tout ca, j'ai déjà essayer de les contacter il me dise que c'est un problème de plafond 
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ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 768
 

S'il s'agit d'un problème de plafond, c'est que vous avez trop dépensé dans un laps de temps imparti, plafond par semaine  par exemple.

Il ne faut pas regarder les dates auxquelles vous avez fait des achats mais les dates effectives auxquelles les prélèvement ont eu lieu.

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Réponse 3 / 6
jodelariege
 

le plafond  de quoi? regardez sur votre compte bancaire sur internet : votre plafond de dépense par carte bancaire pour la semaine est peut être de 1000 euros et vous en êtes à 1050...
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Réponse 4 / 6
Xyglim
 

Justement mon plafond n'est pas dépasser 
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ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 768
 

Même en calculant d'après les dates de valeur ?

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Réponse 5 / 6
jodelariege
 

vous avez vérifié le plafond de la semaine et celui du mois? si oui voyez demain dans l'agence de votre banque
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Réponse 6 / 6
jodelariege
 

je viens de regarder sur mon compte bancaire à "gérer ma carte bancaire":

-plafond de paiement 7 jours glissants  tant d'euros..

-plafond de paiement mensuel :tant d'euros dont tant d'euros pour achat par correspondance

- plafond retrait espèces tant par semaine

c'est cela qu'il faut regarder
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