Pose pompe a chaleur et entreprise disparue

Bonjour*

Mon frère a fait poser 1 pompe à chaleur en creuse et l.entrepreneur  suite à 1pub de facebook lui a fait signer des papiers pour les aides etc...en septembre ils l.ont posée et depuis ils ne répondent plus et ils lui ont fait prendre 1 crédit de 19000€ qu.il devrait commencer à payer en janvier 2023 mais ils lui disaient y a 1 report de 4 mois car vous aurez reçu l.argent des aides et vous pourrez le stopper.

Que faire ? Edf ne retrouve même pas le dossier ilsont disparu et se sont fait payer je suppose.quelle galère avec 1 petite retraite comment faire et à qui s.adresser .merci de votre aide 

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