Problème avec la Macif

Résolu

Bonjour,

Notre maman a étais à la MACIF et es décédé en avril 2022 

Es-ce que la MACIF ont droit de refuser der nous donner l’héritage et le Capitale Décès du au décès de notre maman ?

Ont il droit de faire ça ? 
Que pourrais faire ? 
Ai je droit de portez plainte contre la MACIF ? 
 

5 réponses

  1. Bonjour,

    Voir les conditions générales du contrat d'assurance décès.

    Quel est le motif du refus ?

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    1. Bonjour

      Ont il droit de ne pas nous donner l’héritage et le capital décès ? La MACIF n'a rien à voir avec l'héritage proprement dit. Vous aurez votre héritage une fois la succession clôturée. Où en êtes-vous avec le notaire ?

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      1. Il n’y a pas de Notaire. Nous tout ce fait avec la MACIF, et nous attendons toujours 

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      2. @Elodie26_6777

        Dans l'héritage il n'y a que ce capital décès ? Pas de compte en banque ? Pas de bien immobilier (appartement ou maison) ?

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      3. @LaBeotienne

        On a un capital décès + un héritage 

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      4. @Elodie26_6777

        En 5 mois il nous on pas donner l’héritage et le capital décès alors que sur le contrat il es mentionne qu’il doivent verser les deux dans les 90 jours et les 90 jours sont passer.  
        que puis-je faire car sa fait 5 mois qu’on attend ? 

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    2. Bonjour

      Vous avez eu réponses à votre question, avec explications sur la manière de procéder. Si ça vous semble trop compliqué, faites-vous assister par une association  de consommateurs (UFC, CLCV, ...).    

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      1. Bjr,

        tél pour savoir le motif de l'attente.

        Si ceci n'est pas justifié, écrire une LR avec AR à la direction de la Macif avec une copie de votre contrat indiquant le délai des 90j.

        Cdlt

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        1. Ont fais que ça appeler, et on leur a même dit 90 jours de délai pour verser l’héritage et le capital décès. Là ce mois ci sa fait 5 mois qu’on attend 

          ces pour ça que je demande ce que je peux faire car même en les appelant il n’ont en rien fait foutre

          je voulais savoir si je devais voir quelqu’un de Lois pour qu’il nous donne les deux versement 

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        2. @Elodie26_6777

          Est-ce que vous avez la possibilité de vous rendre dans une agence Macif avec votre dossier ? Il y a peut-être un détail qui coince et on pourrait vous expliquer ce qui ne va pas.

          Pour ce que vous appelez "l'héritage" s'agit-il d'argent dans une banque ? Si oui, la Macif n'a rien à y voir, c'est une mutuelle d'assurance, pas une banque. Allez dans l'agence bancaire de votre mère avec l'acte de décès et demandez comment récupérer les fonds (l'argent)

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      2. Ont il droit de ne pas nous donner l’héritage et le capital décès ? 
         

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        1. Il faudrait déjà vous assurer que vous êtes bénéficiaire de cette assurance décès.

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        2. @MaxVIL2

          Ces ma maman qui étais à la MACIF et nous a mis moi et mon frère pour l’héritage et le capital décès sa fais 5 mois que la MACIF nous les dois 

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