Accès toilettes chez le client refusé.

Romain29 - 30 août 2022 à 17:54
_lael_ Messages postés 5142 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2024 - 31 août 2022 à 17:54

Bonjour,

Lors d'un chantier de peinture en rénovation chez un client, ce dernier me refuse l'accès aux toilettes.

Est-ce légal?

Je vous remercie.

3 réponses

_lael_ Messages postés 5142 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2024 2 459
Modifié le 31 août 2022 à 17:55

Il y a une loi obligeant l'employeur à mettre à disposition des sanitaires sur le lieu d'un chantier pour ses ouvriers.

Mais la loi de prévoit pas que c'est au client de mettre à disposition ses propres sanitaires à l'entreprise qui intervient.

Par contre rien empêche l'artisan de prévoir une clause prévoyant la location de toilettes sèches aux frais du client si celui-ci refuse l'accès à ses toilettes.

On a justement eu le cas en copropriété où on a dû insister auprès du syndic pour qu'il permette l'accès à la loge du gardien aux ouvriers qui intervenaient pour des travaux.
Sachant que le gardien a un appartement de fonction séparé de la loge, donc ça ne lui causait pas spécialement de préjudice.

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dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 838
31 août 2022 à 08:28

Bonjour,

Si dans le contrat qui vous lie ce n'est pas indiqué qu'il dois vous donner l'accès aux sanitaires, en effet cela semble légal. 

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Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.

Cependant, savez-vous si un texte de loi existe à ce sujet, explicitant que le client peut expressément refuser cet accès à un artisan intervenant à son domicile?

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Ulysse5818 Messages postés 12478 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2024 5 370 > Romain29
31 août 2022 à 17:34

Bonjour,

Non, il n'existe pas des lois pour tout..

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BmV Messages postés 91440 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 12 décembre 2024 18 504
31 août 2022 à 17:36

Il faut prendre la question à l'envers : aucun texte n'oblige un particulier à laisser accès à des parties de son domicile à des personnes qu'il ne souhaite pas laisser y accéder.
Votre client est chez lui, il dans son domicile, c'est lui qui décide qui y entre et dans quelle pièce.


Certes, c'est peu civil comme attitude, pas bien sympa, mais en aucun cas illégal.


On peut aussi prendre l'équation dans un sens contraire : trouvez un texte réglementaire ou légal qui obligerait un particulier à laisser un artisan intervenant chez lui à ses toilettes.


 

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