Personne vulnérable arnaquée ???

Sylvie -  
Thordendall Messages postés 2835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon père 94 ans a payé 6.000€ pour boucher une fissure sur un mur façade, remplacer un faitage et changer quelques tuiles. Malgré cela, l'infiltration d'eau pluviale est toujours là. Le soi-disant couvreur est revenu deux fois et a bouché là où il y avait soi disant la fuite, intérieur et extérieur, avec un gros boudin de mousse en bombe . Résultat hyper moche et durabilité ??

Quand je regarde sur internet, il est référencé comme " vendeur sur marché" !!!

Quels recours puis-je avoir svp ? Merci de vos précieux conseils

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2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 

Bonjour

Quels documents relatifs à cette pitoyable prestation existent ils (Devis, Facture etc..)??

A+

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Sylvie
 

Bonjour,

oui un devis de 870€ transformé en facture de 2.000 €

et une seconde facture de 4.000€ sans devis signé

Cordialement

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Thordendall Messages postés 2835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   434
 

Bonjour,

les frais auraient du se limiter au montant du devis initial. Si des travaux supplémentaires devaient s'ajouter, il aurait fallu faire un autre devis.

Contactez la DGCCRF pour demander de l'aide afin de vous faire rembourser.

Cordialement

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