Personne vulnérable arnaquée ???

Sylvie - 22 août 2022 à 19:02
Thordendall Messages postés 2452 Date d'inscription mardi 9 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024 - 23 août 2022 à 22:46

Bonjour,

Mon père 94 ans a payé 6.000€ pour boucher une fissure sur un mur façade, remplacer un faitage et changer quelques tuiles. Malgré cela, l'infiltration d'eau pluviale est toujours là. Le soi-disant couvreur est revenu deux fois et a bouché là où il y avait soi disant la fuite, intérieur et extérieur, avec un gros boudin de mousse en bombe . Résultat hyper moche et durabilité ??

Quand je regarde sur internet, il est référencé comme " vendeur sur marché" !!!

Quels recours puis-je avoir svp ? Merci de vos précieux conseils

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2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 12 064
22 août 2022 à 19:55

Bonjour

Quels documents relatifs à cette pitoyable prestation existent ils (Devis, Facture etc..)??

A+

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Bonjour,

oui un devis de 870€ transformé en facture de 2.000 €

et une seconde facture de 4.000€ sans devis signé

Cordialement

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Thordendall Messages postés 2452 Date d'inscription mardi 9 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024 431
23 août 2022 à 22:46

Bonjour,

les frais auraient du se limiter au montant du devis initial. Si des travaux supplémentaires devaient s'ajouter, il aurait fallu faire un autre devis.

Contactez la DGCCRF pour demander de l'aide afin de vous faire rembourser.

Cordialement

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