Surendettement

josiane0554 Messages postés 37 Statut Membre -  
 gitane2229 -

Bonjour,

Mon plan s'est terminé en sept-oct 2017, plan que j'ai respecté à la lettre. Le solde de la dette étant effacée à la fin de ces années de remboursement. Or le 29 juillet 2022 je reçois un appel de COFIDIS me réclamant un solde. Malheureusement au bout de quelques années, j'ai détruit mon dossier et tous les papiers y afférent !!! Comment faire pour avoir  ces preuves, et quels sont les droits de COFIDIS ??? J'appréhende vote réponse, j'avoue

2 réponses

Visite68 Messages postés 13 Statut Membre
 

Bonjour n'existent-ils pas en version numérisée?

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josiane0554 Messages postés 37 Statut Membre
 

bonjour Merci pour votre réponse, non j'ai tout eu en format papier.

J'aurai préféré une version numérisée, là c'est sur que je l'aurai conservé

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gitane2229
 

Bonjour.

Voir auprès du gestionnaire de votre dossier de surendettement. Leurs archives ne sont peut-être pas détruites.

Vous dites avoir respecté le plan de remboursement à la lettre. Les preuves se trouvent donc sur vos relevés bancaires. Les avez-vous gardés ? A défaut, votre banquier pourrait les rééditer sur 10 environ (service payant), donc depuis début 2012.    

En attendant, ne remboursez pas le moindre centime. Car ça signifierait que vous reconnaissez le dû du solde réclamé.        

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