Achat avec carte bancaire sur site frauduleux

Bonjour

Le 3 juillet 2022 achat velo de 1200euros sur site https://flainesports.com/historique-

Commandes

Réglé par carte bancaire, livraison prévue le vendredi le 11juillet. Depuis pas de livraison ni coup de téléphone ni mail pour prévenir de retard ou annulation de la commande. Impossible de les joindre au téléphone ( 0780961516) ni réponse au mail (***@*** )de demande de rétractation de la commande ni retour aux relances mail Voila résumé le problème. Cordialement

Dans l'attente de votre retour je me pose une question ? Je peux enclencher la procédure chargeback ou retrofacturation

Bien cordialement