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Estimation trop fprte HC

Carole -  
 Carole -

Bonsoir mesdames et messieurs

Je voudraii savoir ce qui se passe quand lors d une estimation en Hc EDf a  compter 28002kwtt alors que j ai consommer en realité 27318  Hc ce qui fais une conso de -684

Vais je avoir droit a un avoir 

4 réponses

Réponse 1 / 4
Jo
 

En principe remboursement ou avoir sur la prochaine facture 
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Réponse 2 / 4
Energizor Messages postés 21956 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 240
 

Bonjour,

Et pourquoi EDF a fait une estimation ? Le compteur n'a pas pu être relevé ?
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Réponse 3 / 4
Energizor Messages postés 21956 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 240
 

Bonjour,

Appelez le service clients d'EDF pour obtenir une réponse à votre question.
Vous ne donnez pas assez d'éléments.
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Réponse 4 / 4
Carole
 

mais ce que he sais pas c'est si il de compte le hc négatif de la facture
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