Sinistre grêle et lieu d'expertise

Bonjour,

J'ai récemment été victime de gros orage dans ma ville et ma voiture et grêlée. Je suis assurée tout risque à la caisse épargne, j'ai donc fait mes démarches pour la déclaration de sinistre.

Le problème, j'ai souhaité demander à mon assureur une visite d'expert dans un garage, ils m'ont répondu que c'était pas possible car c'est un sinistre de grêle, l'inverse aurai été possible.

Je comprend pas pourquoi ? Ils m'ont dit qu'ils me donnerais rdv avec un expert dans une ruelle et non dans un garage, l'expert fera un chiffrage et seulement ensuite je pourrais contacter un garage pour les réparations. 

Est ce bien légale tout ceci ? La loi amon dit que je suis libre de choisir non ?