Enregistrement audio d’un professionnel est-il recevable ?

TInoie6 Messages postés 7 Statut Membre -  
MFC17250 Messages postés 1181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour
 

Je me suis rendu chez un réparateur d’ordinateur pour diagnostique car il a cessé de fonctionner. Après diagnostique le bouton d’alimentation était la cause de la panne. Le réparateur avait mal fait son travail ( le pc redémarre sans cesse car le bouton était mal fixé) le lendemain j’y retourne donc pour ajuster tout ça. Sauf que, le réparateur en voulant réparer le bouton, a grillé la carte mère devant mes yeux.

Il a donc cherché  à m’envoyer chez mon assurance pour fausse déclaration avec fausse attestation de sa part.

sauf que lors de notre dernier entretiens je lui ai fait comprendre qu’il était fautif et qu’il est responsable de la casse de mon ordinateur, et que part obligation de résultat il se devait de remplacer mon pc.

j’ai enregistré toute la conversation où il avoue donc avoir grillé ma carte mère, puis fait des faux.

Or mis ces preuve la j’ai quelque message mais qui n’indique pas clairement sa faute.

ma question est : ma preuve audio est elle recevable ? Et qu’est ce que je risque ? (je suis le seul à avoir voir possession de cette enregistrement)

2 réponses

BmV Messages postés 98552 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 215
 

Par recommandé+AR !

Et signaler l'événement à votre assurance.

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TInoie6 Messages postés 7 Statut Membre
 

Déjà fait malgres cela je dois me diriger vers le procès car il refuse toute responsabilité. D’où ma question sur la recevabilité des preuves 

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MFC17250 Messages postés 1181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   291 > TInoie6 Messages postés 7 Statut Membre
 

Cela va être difficile même avec un enregistrement audio, avez vous une facture de réparation ?

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TInoie6 Messages postés 7 Statut Membre > MFC17250 Messages postés 1181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui, avec comme prestation (réparation bouton alimentation)

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TInoie6 Messages postés 7 Statut Membre > MFC17250 Messages postés 1181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Pourquoi cela vous parait il difficile ?

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MFC17250 Messages postés 1181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   291 > TInoie6 Messages postés 7 Statut Membre
 

 Un  enregistrement audio est difficile à faire prouver que c'est la voix du réparateur, vous voulez faire un procès,vous pouvez y aller ça mettra du temps et de l'argent a vous de voir 

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MFC17250 Messages postés 1181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   291
 

Bonjour le mieux est de lui demander de vous remplacer votre ordinateur 

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TInoie6 Messages postés 7 Statut Membre
 

Déjà fait il refuse toute responsabilité 

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