Tromperie sur le modèle de véhicule

Herma38850 - 29 juin 2022 à 13:43
hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 - 29 juin 2022 à 21:32
Bonjour,

J'ai passé commande d'un véhicule neuf en concession, d'une version précise.
On m'a livré le véhicule et tout semblait conforme.
Mais je me suis rendu compte deux mois plus tard que le véhicule figurant sur la facture n'était pas celui que j'ai commandé, et qu'il s'agissait d'un modèle non commercialisé en France. Les numéro de VIN et de TVV sont bien identiques entre facture et véhicule livré, mais ce n'est pas celui que j'ai commandé et qui devait figurer au catalogue du constructeur (mention clairement précisée sur la commande).
Quels sont mes recours aujourd'hui ? Car je me retrouve avec un véhicule qui ne sera jamais coté en France, donc probablement des difficultés pour la reprise. Et la concession semble être sourde.
Merci d'avance pour vos réponses
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3 réponses

Ulysse5818 Messages postés 12417 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 5 310
29 juin 2022 à 13:46
Bonjour,

Avez vous fait part de votre étonnement/mécontentement par lettre recommandée avec accusé de réception ?
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Je viens de le faire. Jusqu'alors, je m'étais contenté d'échanges écrits par mail, mais comme ça commence à sentir le roussi, je suis passé à la LRAR.
Je demande un accord à l'amiable : être débarrassé de ce véhicule qui pourrait s'avérer encombrant un jour.
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Et comme j'ai envoyé par mail la copie de la LRAR qu'ils vont recevoir dans deux jours, je viens d'avoir un retour. Et attention les yeux c'est là qu'on s'amuse : ils ont tout simplement refait une facture, datée d'aujourd'hui, en y portant le véhicule que j'ai commandé mais en laissant les numéros de chassis et TVV du modèle étranger !!!
Où est la caméra cachée ?
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Le véhicule est-il vraiment différent de celui commandé, options manquantes, moteur différent, etc... ?
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hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 8 810 > Pem6
29 juin 2022 à 21:32
Bonjour,

Lorsque l'on met 2 mois à s'en rendre compte, non. Et cela ne convaincra aucun juge.

CB
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