Arrêt maladie et prime d'ancienneté

Bonjour,
je suis en arrêt maladie et je suis employée dans un commerce de détail chaussures et lorsque j'ai réclamé auprès de mon service paie le versement de ma prime d'ancienneté la responsable m'a répondu que mon salaire été a zéro, mais que ma prime été bien prise en compte dans le calculs de mes indemnités journalières versées par la CPAM.
Est ce que cela est normal et vous semble correct .
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement