Acompte versé sans devis pour des lunette

Sunblue Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2022 - Modifié le 26 avril 2022 à 22:24
Sunblue Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2022 - 26 avril 2022 à 23:05
Bonjour,

J'ai effectué un acompte de 120 euros en me sentant presque forcer pour des lunette sans avoir de devis ou autre.. Puis-je entreprend une action contre l'opticien ?

Bien sur j'ai demander dans l'heure d'annuler la commande, mais sans réussite en me disant que c'était impossible.

Pas de facture ou bon de commande transmis pour l'acompte j'ai l'impression d'avoir payé dans le vide.

Merci d'avance pour votre aide : )

1 réponse

nenuphar. Messages postés 5978 Date d'inscription dimanche 8 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 2 302
26 avril 2022 à 22:33
Bonsoir,

A consulter s'il s'agit de lunettes correctrices : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/nouveaux-modeles-de-devis-devant-etre-remis-lors-de-la-vente-daides-auditives-et-de-produits

Si oui, retournez voir l'opticien avec le lien de la DGCCRF.

Cdt
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Sunblue Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2022
Modifié le 26 avril 2022 à 23:05
Bonsoir,

Merci pour votre réponse, oui il s'agit bien de lunette correctrice, je vais revoir l'opticien avec ce lien.

En cas de refus comment dois-je m'y prendre ? par exemple en me disant que c'était moi qui voulais pas de devis ?

Cdt
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