Acompte versé sans devis pour des lunette

Sunblue -  
Bonjour,

J'ai effectué un acompte de 120 euros en me sentant presque forcer pour des lunette sans avoir de devis ou autre.. Puis-je entreprend une action contre l'opticien ?

Bien sur j'ai demander dans l'heure d'annuler la commande, mais sans réussite en me disant que c'était impossible.

Pas de facture ou bon de commande transmis pour l'acompte j'ai l'impression d'avoir payé dans le vide.

Merci d'avance pour votre aide : )

1 réponse

  1. nenuphar.
    Bonsoir,

    A consulter s'il s'agit de lunettes correctrices : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/nouveaux-modeles-de-devis-devant-etre-remis-lors-de-la-vente-daides-auditives-et-de-produits

    Si oui, retournez voir l'opticien avec le lien de la DGCCRF.

    Cdt
    1
    1. Sunblue Auteur
      Bonsoir,

      Merci pour votre réponse, oui il s'agit bien de lunette correctrice, je vais revoir l'opticien avec ce lien.

      En cas de refus comment dois-je m'y prendre ? par exemple en me disant que c'était moi qui voulais pas de devis ?

      Cdt
      0

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