Bac de douche cassée, comment déterminer la cause?

Bonjour,

Je sais qu'il y a de nombreux forums à ce sujet mais ma situation est un peu particulière.

J'habite depuis moins de 6 mois dans un logement neuf. Avant même que j'emménage, mon propriétaire rencontrait beaucoup de problèmes avec le promoteur suite à de mauvaises constructions. (Je n'étais bien sûre pas informée de ces soucis).

La semaine dernière en prenant une douche je sens un léger mouvement venant du bac de douche, je glisse et tombe (violemment, journée passée à l'hôpital) et le bac s'est entièrement cassé. Un ami maçon ainsi que mon propriétaire sont venus constatés qu'il n y avait pas d'impact et que l'installation avait été mal faite. Le promoteur refuse de prendre en charge les réparations et m'accuse sans même venir voir. On me demande de payer le remplacement de ce bac de douche qui est NEUF et qui m'a valu des blessures.

Que faire?
Mon propriétaire n'était pas surpris par la mauvaise installation de cette douche car comme je l'ai indiqué depuis la construction de ce logement, l'appartement présente de nombreux défauts de constructions.

J'ai malgré tout fait une déclaration à mon assurance, j'attend une réponse mais je refuse de payer franchise ou quoique ce soit de ma poche car je n'ai rien fait de mal. Mes blessures auraient pu être bien pire mais la chute + les énormes coupures m'ont vraiment choquées sur le coup.

Merci de votre aide ! Désolée du pavé