Changement de logement hlm en étage pour personne âgée

Bonjour,
Comment pourrais-je changer de logement rapidement ou du moins etres sûre d'être pris en charge sérieusement car je vis avec ma maman âgée de 73 ans et qui a de réels souci au genous, plus de cartilage et une opération et envisager sûrement prochainement. Le logement et au 1er étage avec un rez de chaussée sur élève donc on peut dire un faux 2 ème étage . Ma mère n’arrive vraiment plus monter les escalier et son poids ne l'aide pas. Je tiens a préciser que le logement actuel on y est rentrer il ya moins de 3 mois et que notre charger cliente, nous a dis vous ne pouvez pas faire de demande avant 2 ans. Les délais son de 2 ans minimum. Je trouve sa injuste elle souhaiterai seulement redescendre d'un étage pour être au rez-de-chaussée de chaussée’ 2 ans c'est énorme vus sa mobilité a monter les zscalier. Merci à tous le monde pour votre réponse.