Sauce de marque bien connue mauvaise surprise
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Fairy123
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dna.factory Messages postés 29257 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
dna.factory Messages postés 29257 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour J'ai été très choqué de trouver deux fois j'ai acheté de la sauce Trois Poivres et elle ne contenait que de la sauce aux champignons à laquelle je suis allergique, en plus pas de poivre du tout.... quoi faire?Cette une marque bien connue aussi!!!
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2 réponses
quoi faire
Pour commencer, lire la liste des ingrédients affichée sur l'emballage, en particulier les allergènes.
Si votre produit ne correspond pas aux ingrédients, à plus forte raison aux allergènes, la première chose est de contacter le fournisseur pour obtenir réparation, et par la suite porter l'affaire en justice.
Si maintenant, la liste des ingrédients est correcte, mais que vous n'avez pas pris le temps de la lire (parce ce que qui a le temps de lire de nos jours, alors qu'on peut utiliser ce temps plus efficacement pour se plaindre).
Si la sauce ne comporte effectivement pas '3 poivres différents', je suppose que vous pouvez tenter d'assigner en justice, au titre de la confusion dans l'appellation.
L'appellation '3 poivres' n'étant pas contrôlée, ce sera compliqué. A plus forte raison si l'article indiquait 'façon 3 poivres' ou 'gout 3 poivres'.
Bien malin qui pourra prédire le résultat ici. Au mieux, le fournisseur vous offrira bons d'achats voir directement produits.
Au pire, vous perdrez, devrez payer les frais de la partie adverses à hauteur de plusieurs milliers (voir dizaines de milliers) d'euros, et vous prendrez une plainte pour diffamation suite aux infos que vous avez publié partout.
A noter que si les champignons sont indiqués dans les ingrédients, vous ne pourrez jamais faire quoi que ce soit concernant le fait que l'article contient un produit auquel vous êtes allergique.
Il est donc recommandé de ne pas en parler du tout, pour éviter de détourner le sujet, et de vous concentrer sur la présence ou non de poivre.
Pour commencer, lire la liste des ingrédients affichée sur l'emballage, en particulier les allergènes.
Si votre produit ne correspond pas aux ingrédients, à plus forte raison aux allergènes, la première chose est de contacter le fournisseur pour obtenir réparation, et par la suite porter l'affaire en justice.
Si maintenant, la liste des ingrédients est correcte, mais que vous n'avez pas pris le temps de la lire (parce ce que qui a le temps de lire de nos jours, alors qu'on peut utiliser ce temps plus efficacement pour se plaindre).
Si la sauce ne comporte effectivement pas '3 poivres différents', je suppose que vous pouvez tenter d'assigner en justice, au titre de la confusion dans l'appellation.
L'appellation '3 poivres' n'étant pas contrôlée, ce sera compliqué. A plus forte raison si l'article indiquait 'façon 3 poivres' ou 'gout 3 poivres'.
Bien malin qui pourra prédire le résultat ici. Au mieux, le fournisseur vous offrira bons d'achats voir directement produits.
Au pire, vous perdrez, devrez payer les frais de la partie adverses à hauteur de plusieurs milliers (voir dizaines de milliers) d'euros, et vous prendrez une plainte pour diffamation suite aux infos que vous avez publié partout.
A noter que si les champignons sont indiqués dans les ingrédients, vous ne pourrez jamais faire quoi que ce soit concernant le fait que l'article contient un produit auquel vous êtes allergique.
Il est donc recommandé de ne pas en parler du tout, pour éviter de détourner le sujet, et de vous concentrer sur la présence ou non de poivre.
A part faire votre sauce vous même je ne vois pas
https://www.cuisineactuelle.fr/recettes/sauce-3-poivres-325234
https://www.cuisineactuelle.fr/recettes/sauce-3-poivres-325234
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Mais qu'est-ce qui vous permet d'affirmer cela ? Juste votre impression ne compte pas. Il faudra au minimum l'analyse de ce produit par un laboratoire indépendant (et si vous voulez utiliser le résultat en justice, un laboratoire reconnu/mandaté par le tribunal).