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Modifier une commande de canapé poltrone sofa

titi - Modifié le 22 janv. 2022 à 17:08
 titi - 22 janv. 2022 à 18:45
Bonjour,
Jai commandé un canapé hier chez poltrone sofa
En rentrant chez moi je m'aperçois que je n'ai pas assez de place
Je retourne ce matin au magasin pour modifier la commande et prendre un canapé plus petit
Demande refusée par le vendeur
Que puis je faire

Cordialement
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2 réponses

Réponse 1 / 2
clo
22 janv. 2022 à 17:05
Bonjour,

Avez vous pris contact avec le SAV ou un responsable.

Avez vous une protection juridique pour connaître vos droits

Bien cordialement
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Réponse 2 / 2
Ulysse5818 Messages postés 10153 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 4 012
22 janv. 2022 à 18:20
Bonjour,

Un crédit affecté est-il prévu ?
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titi
22 janv. 2022 à 18:24
Bonjour Ulysse
Non pas de crédit.
Nous ne voulons pas annuler l'achat ,juste changer les dimensions du canapé
Bonne soirée à vous
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Ulysse5818 Messages postés 10153 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 4 012 > titi
22 janv. 2022 à 18:26
Il faut tenter de négocier, mais sachez qu'il est dans son droit pour un achat en magasin.
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titi > Ulysse5818 Messages postés 10153 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023
22 janv. 2022 à 18:45
Ok merci
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