Comment annuler des travaux d'isolation

droit_14 Messages postés 6 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
pour une commande que j'ai signée, le délai de rétractation est dépassé.
Quelles sont les modalités pour annuler les travaux ? (courrier en recommandé, ... ?)
Quelles sont les pénalités exigibles ?

Merci pour vos réponses

4 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour

Tu as donné des arrhes? Ou- pire- un acompte (Avec ce mot écrit noir sur blanc)?

Tu peux résilier par LRAR en abandonnant tes arrhes au profit de l'Entreprise.. Si réellement il s'agit d'un acompte au sens légal tu es engagé à régler la totalité de la prestation. Négocier..

A+
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droit_14 Messages postés 6 Statut Membre
 
merci pour cette réponse
je n'ai rien versé.
le commercial m'avait indiqué une aide à laquelle je n'ai pas droit.
Les travaux ne sont pas commencés. La marchandise n'est pas livrée. Il semblerait que je doive verser 30% du montant TTC du bon de commande (c'est pour un bardage extérieur)
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Re:

Une clause du Contrat prévoit ces 30%?

A+
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droit_14 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour et merci pour vos réponses
Oui : 30% en cas de rétractation tardive
Je m'attends donc à régler cette somme.
Je souhaite savoir si je peux avoir des frais supplémentaires selon le délai entre la date de commande et la date de rétractation (qui est au delà des 7 jours)
Je souhaite aussi savoir comment effectuer ma rétractation : appel téléphonique ou par LRAR ?
merci
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Re:

Si au delà de 14 (Et non 7..) jours ce n'est plus une rétractation (Sans frais..) mais une résiliation s'effectuant conformément aux clauses du Contrat.. Rien d'autre que ce qui est spécifié!

A+
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droit_14 Messages postés 6 Statut Membre
 
Dans les conditions générales de ventes, il est noté:
6) rétractation tardive : En cas de rétractation en dehors des délais légaux, il sera demandé, à titre indemnitaire et sans pouvoir exiger aucune prestation de la société, d'une somme forfaitaire correspondant à 30% du prix TTC figurant sur le bon de commande.

Pour une "rétractation tardive", il faut que j'envoie le formulaire de rétractation maintenant en LRAR. C'est ça ?
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Re:

Si tu ne veux plus de ces travaux il te faut résilier par LRAR.. Il te sera réclamé les 30% prévus au Contrat.

A+
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