Litige Engie
Manu
-
4 janv. 2022 à 16:52
Afrikarnak Messages postés 35523 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 - 5 janv. 2022 à 14:30
Afrikarnak Messages postés 35523 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 - 5 janv. 2022 à 14:30
Bonjour,
Suite à un litige avec engie,je refuse de payer une facture de 550€.Après un harcèlement téléphonique,je viens de recevoir une lettre d’un cabinet d’huissiers et avocats basé à Dunkerque,me menaçant de me poursuivre au tribunal.
Clairement je refuse de payer cette facture.Que dois je faire…???
Le litige concerne la réparation d’une PAC où le réparateur d’engie n’a fait qu’endommager ma PAC sans rien réparer d’ailleurs.
Suite à un litige avec engie,je refuse de payer une facture de 550€.Après un harcèlement téléphonique,je viens de recevoir une lettre d’un cabinet d’huissiers et avocats basé à Dunkerque,me menaçant de me poursuivre au tribunal.
Clairement je refuse de payer cette facture.Que dois je faire…???
Le litige concerne la réparation d’une PAC où le réparateur d’engie n’a fait qu’endommager ma PAC sans rien réparer d’ailleurs.
3 réponses
Energizor
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4 janv. 2022 à 17:00
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Bonjour,
Si j'ai bien compris, ce cabinet d'huissiers agit ici dans le cadre d'un recouvrement à l'amiable.
Très peu probable qu'Engie se fatigue à vous poursuivre devant un tribunal pour 550 €, même si le cabinet d'huissiers vous raconte le contraire - même sur un joli papier rouge. Le montant n'est pas suffisant pour que le jeu en vaille la chandelle.
A votre place, je ferais le mort.
Si j'ai bien compris, ce cabinet d'huissiers agit ici dans le cadre d'un recouvrement à l'amiable.
Très peu probable qu'Engie se fatigue à vous poursuivre devant un tribunal pour 550 €, même si le cabinet d'huissiers vous raconte le contraire - même sur un joli papier rouge. Le montant n'est pas suffisant pour que le jeu en vaille la chandelle.
A votre place, je ferais le mort.
Ulysse5818
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4 janv. 2022 à 17:13
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Je ne savais pas qu'Engie faisait du dépannage de PAC .. étonnant.
Energizor
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4 janv. 2022 à 20:46
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Ils ont des filiales qui font ce genre de truc effectivement.
Ulysse5818
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Ah .
Pierrecastor
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4 janv. 2022 à 20:53
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Salut,
C'est bien Engie qui fait l'entretient de mon chauffe eau.
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5 janv. 2022 à 08:10
5 janv. 2022 à 08:10
Bonjour Pierrecastor,
Je vous présente mes excuses pour cette situation. Afin de pouvoir vous apporter une aide, pouvez-vous me transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse cm.engieparticuliers@contact-particuliers.engie.fr svp ?
Restant à votre écoute,
La Social Team d’ENGIE
Je vous présente mes excuses pour cette situation. Afin de pouvoir vous apporter une aide, pouvez-vous me transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse cm.engieparticuliers@contact-particuliers.engie.fr svp ?
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5 janv. 2022 à 08:12
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Pierrecastor ne se plaint de rien semble t'il..
Pierrecastor
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5 janv. 2022 à 11:58
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Effectivement, je n'ai pas de soucis avec Engie, c'est Manu qui à un problème avec vos services.
Ulysse5818
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5 janv. 2022 à 13:53
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Et après on s'étonne qu'Engie fonctionne si mal...incapables de définir l'auteur de la question.
Afrikarnak
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Ulysse5818
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Modifié le 5 janv. 2022 à 14:31
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En fait c'est la réponse de Nono le Petit Robot, 'Community Manager of Excellence', mis au point par les pontes de l'Intelligence Artificielle dans les labos hyper sophistiqués de ENGIE..
Ne lui en voulez pas il fait ce qu'il peut, c'est à dire PEU..
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