Facture EDF colossale

Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre -  
Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens de m apercevoir que ma consommation en électricité a explosé depuis juin alors que nous n avons absolument rien changé à notre consommation notre ballon d eau chaude est neuf nous n avons ajouté aucun équipement nouveau à notre foyer.
Notre facture est passé de 45€ par mois à 400€
Apparement le compteur fonctionne bien
Que faire d’où cela peut il venir?

Merci pour votre aide

5 réponses

Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577
 
Salut,

Coupez tout vos appareils, regardez si le compteur file encore. Et rallumez un par un pour voir qui consomme quoi.
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Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
 
Milles merci
J avais déjà coupé le compteur mais je vais rallumer tous les appareils un a un pour voir
Merci beaucoup pour votre aide
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BIDULE
 
Bonjour,

Lorsque vous employez le mot ''facture'' mensuelle...
... Vous voulez plutôt dire ''évaluation / estimation'' ?

Quelques questions :

- Depuis combien de temps résidez-vous dans ce logement ?
- Le nouveau compteur Linky a t-il été posé / installé chez vous ?
- Si oui : à quelle date ?
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Kathy42500
 
Bonjour,
En faite nous avons changé de compteur et sommes passé au link depuis le mois de novembre
Nous avions des factures EDF de 45€ en moyenne par mois et nous en somme à 400€!!!
Nous n avons pas déménagés ni effectués de travaux dans notre domicile
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577 > Kathy42500
 
Salut,

Vous n'avez pas répondu à la première question. ;-)
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Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
 
Oui excusez moi j ai oubliée…
Oui s est une évaluation et non une estimation.
Je suis vraiment inquiète la facture est de plus de 2500€ elle grimpe de jours en jours
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Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
 
Chaque semaine jours elle grimpe de 13€
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577 > Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
 


- Depuis combien de temps résidez-vous dans ce logement ?
;-)
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
Bonjour,

Quelle est la surface de votre maison ? Est-elle bien isolée ?
Le chauffage est-il électrique ?
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Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
 
Bonjour
Oui elle est bien isolée environ 100m2 et nous n avons pas de piscine ni quoi que se soit
Ont a une pompe à chaleur depuis le moi d octobre mais la surconsommation date du mois de juin ont étais au gaz de ville
S est pas la pompe à chaleur du coup qui est responsable de la facture
Je n arrive plus à dormir tellement que sa m inquiète
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046 > Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
 
Faites venir un électricien.
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
"Je viens de m apercevoir que ma consommation en électricité a explosé depuis juin"
Quel était le relevé du compteur en juin ?
Et aujourd'hui ?
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Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
 
Je ne me souviens pas du relevé en juin
En tout cas je suis passé de 34€ en mai à 234€ en juin….
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labricole47 Messages postés 28068 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 007
 
Bonjour
informez edf de cette anomalie ; afin de trouver l'origine du problème
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Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
 
Oui j ai demandé à edf ils m ont dit de faire un test pour voir si le défaut venait du compteur et sinon de faire appel à un électricien s est tout …
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Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
 
Nous avons contacter un électricien mais ils n est pas disponible avant janvier
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