Facture EDF colossale

Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre -  
Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens de m apercevoir que ma consommation en électricité a explosé depuis juin alors que nous n avons absolument rien changé à notre consommation notre ballon d eau chaude est neuf nous n avons ajouté aucun équipement nouveau à notre foyer.
Notre facture est passé de 45€ par mois à 400€
Apparement le compteur fonctionne bien
Que faire d’où cela peut il venir?

Merci pour votre aide

5 réponses

  1.
    Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 595
     
    Salut,

    Coupez tout vos appareils, regardez si le compteur file encore. Et rallumez un par un pour voir qui consomme quoi.
    3
    1. Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Milles merci
      J avais déjà coupé le compteur mais je vais rallumer tous les appareils un a un pour voir
      Merci beaucoup pour votre aide
      0
  2. BIDULE
     
    Bonjour,

    Lorsque vous employez le mot ''facture'' mensuelle...
    ... Vous voulez plutôt dire ''évaluation / estimation'' ?

    Quelques questions :

    - Depuis combien de temps résidez-vous dans ce logement ?
    - Le nouveau compteur Linky a t-il été posé / installé chez vous ?
    - Si oui : à quelle date ?
    0
    1. Kathy42500
       
      Bonjour,
      En faite nous avons changé de compteur et sommes passé au link depuis le mois de novembre
      Nous avions des factures EDF de 45€ en moyenne par mois et nous en somme à 400€!!!
      Nous n avons pas déménagés ni effectués de travaux dans notre domicile
      0
    2. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 595 > Kathy42500
       
      Salut,

      Vous n'avez pas répondu à la première question. ;-)
      0
    3. Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Oui excusez moi j ai oubliée…
      Oui s est une évaluation et non une estimation.
      Je suis vraiment inquiète la facture est de plus de 2500€ elle grimpe de jours en jours
      0
    4. Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Chaque semaine jours elle grimpe de 13€
      0
    5. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 595 > Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
       


      - Depuis combien de temps résidez-vous dans ce logement ?       ;-)
      0
  3. Energizor Messages postés 22039 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 342
     
    Bonjour,

    Quelle est la surface de votre maison ? Est-elle bien isolée ?
    Le chauffage est-il électrique ?
    0
    1. Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Bonjour
      Oui elle est bien isolée environ 100m2 et nous n avons pas de piscine ni quoi que se soit
      Ont a une pompe à chaleur depuis le moi d octobre mais la surconsommation date du mois de juin ont étais au gaz de ville
      S est pas la pompe à chaleur du coup qui est responsable de la facture
      Je n arrive plus à dormir tellement que sa m inquiète
      0
      1. Energizor Messages postés 22039 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 342 > Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
         
        Faites venir un électricien.
        2
  4. Energizor Messages postés 22039 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 342
     
    "Je viens de m apercevoir que ma consommation en électricité a explosé depuis juin"
    Quel était le relevé du compteur en juin ?
    Et aujourd'hui ?
    0
    1. Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Je ne me souviens pas du relevé en juin
      En tout cas je suis passé de 34€ en mai à 234€ en juin….
      0

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  6. labricole47 Messages postés 5419 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 020
     
    Bonjour
    informez edf de cette anomalie ; afin de trouver l'origine du problème
    0
    1. Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Oui j ai demandé à edf ils m ont dit de faire un test pour voir si le défaut venait du compteur et sinon de faire appel à un électricien s est tout …
      0
    2. Cathy42500 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Nous avons contacter un électricien mais ils n est pas disponible avant janvier
      0

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