Problème pergola
sil
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour, J'ai fais installé une pergola bio climatique il y a presque 2 ans avec un éclairage led intégré. Aujourd'hui une rampe de leds ne fonctionne plus . J'ai appelé la société qui est venue constater en me précisant que mes leds étaient encore sous garantie et qu'il faisait le nécessaire auprès du sous traitant . Cela fait maintenant plus de quatre mois et personne n'est venu faire la réparation( il faut changer la rampe défectueuse). Je les ai relancé une fois et la réponse a été qu'il faisait à nouveau le nécessaire auprès du sous traitant. Que dois je faire pour etre entendu
Cordialement
Cordialement
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2 réponses
Bonjour,
Envoyez leur une lettre de mise en demeure recommandée avec avis de réception.
https://droit-finances.commentcamarche.com/immobilier/guide-immobilier/4447-modele-de-lettre-reclamation-pour-travaux-inacheves/
Envoyez leur une lettre de mise en demeure recommandée avec avis de réception.
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Bonjour
Le conseil serait d'envoyer une LRAR (en forme de Mise en Demeure de réparer comme conseillé par Andy..). Invoque les Articles concernés (GLC).
Au moins cela datera le litige car la GLC = Garantie Légale de Conformité (Avec réparation gratuite..) va bientôt atteindre sa limité de 2 ans..
La boîte jouerait elle sur le chrono? Les 2 ans passés ce sera payant..
En prime: GLC, Code Conso Articles L217-3 à L217-20..
A+
Le conseil serait d'envoyer une LRAR (en forme de Mise en Demeure de réparer comme conseillé par Andy..). Invoque les Articles concernés (GLC).
Au moins cela datera le litige car la GLC = Garantie Légale de Conformité (Avec réparation gratuite..) va bientôt atteindre sa limité de 2 ans..
La boîte jouerait elle sur le chrono? Les 2 ans passés ce sera payant..
En prime: GLC, Code Conso Articles L217-3 à L217-20..
A+
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