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2 réponses
Si la voiture est réparée il vous présente la facture et non un devis ....
Il fallait payer et récupérer la voiture directement chez le concessionnaire , et payer le transport au garagiste . Maintenant il ne va pas lâcher le véhicule , même si vous avez raison de dire qu'il avait une obligation de résultat . Accord amiable ou faire intervenir votre protection juridique .
Il fallait payer et récupérer la voiture directement chez le concessionnaire , et payer le transport au garagiste . Maintenant il ne va pas lâcher le véhicule , même si vous avez raison de dire qu'il avait une obligation de résultat . Accord amiable ou faire intervenir votre protection juridique .
Il s'agit bien d'un devis. Je ne pouvais pas aller voir directement le concessionnaire car le garagiste a garder la main sur la procédure. Je n'ai pas non plus donné mon accord pour la seconde intervention.
En gros, le garagiste m'a dit que la panne provenait d'une pièce à changer alors qu'il s'est avéré que c'était juste un capteur à nettoyer (nettoyage fait par le concessionnaire).
J'estime avoir été trompée par le garagiste et ne souhaite pas payer son intervention inutile, excepté le transport sur lequel on s'était mis préalablement d'accord.
En gros, le garagiste m'a dit que la panne provenait d'une pièce à changer alors qu'il s'est avéré que c'était juste un capteur à nettoyer (nettoyage fait par le concessionnaire).
J'estime avoir été trompée par le garagiste et ne souhaite pas payer son intervention inutile, excepté le transport sur lequel on s'était mis préalablement d'accord.