Proposition dun forfait pas nécessaire et réengagement de 24
Bonjour, suite au appel de sfr
1 proposition de m'offrir un nouveau téléphone et un nouveau forfait 100 go et 5g+ je consomme même pas 100 MO et la 5 g fonctionne pas !
2 moi j'appelle pour formuler mon mécontentement sur le téléphone ont m'offre un deuxième téléphone qui n'est pas mieux que le 1 et un carte sim gratuite.
En conclusion 2 téléphone une carte sim supplémentaire un nouveau forfait et un ré engagement de 24 mois,
Aujourd'hui je m'aperçois que le forfait propose n'est pas adapté à ma consomation, j'ai téléphone pour changer je ne peut pas car engagé et si je change je paye des pénalités cela ne m'a jamais était dit..
Il y a til une solution pour revoir tout car car mon abonnement a augmenté car la carte gratuite me coûte 5 euros de plus.
Je trouve les procéder de sfr honteux et de plus ne veulent rien entendre à part pénalité et engagement sont les mots des commerciaux.
Merci pour les retours ou conseils
Merci
1 proposition de m'offrir un nouveau téléphone et un nouveau forfait 100 go et 5g+ je consomme même pas 100 MO et la 5 g fonctionne pas !
2 moi j'appelle pour formuler mon mécontentement sur le téléphone ont m'offre un deuxième téléphone qui n'est pas mieux que le 1 et un carte sim gratuite.
En conclusion 2 téléphone une carte sim supplémentaire un nouveau forfait et un ré engagement de 24 mois,
Aujourd'hui je m'aperçois que le forfait propose n'est pas adapté à ma consomation, j'ai téléphone pour changer je ne peut pas car engagé et si je change je paye des pénalités cela ne m'a jamais était dit..
Il y a til une solution pour revoir tout car car mon abonnement a augmenté car la carte gratuite me coûte 5 euros de plus.
Je trouve les procéder de sfr honteux et de plus ne veulent rien entendre à part pénalité et engagement sont les mots des commerciaux.
Merci pour les retours ou conseils
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A voir également:
- Proposition dun forfait pas nécessaire et réengagement de 24
- Rtt cadre forfait jour 2024 - Guide
- Forfait kilométrique 2025 - Guide
- Carte 24/24 banque postale ✓ - Forum carte bancaire
- Ar 24 avis - Forum Consommation
- Forfait logement rsa - Guide
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zoulou33
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6 mars 2025
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15 déc. 2021 à 15:28
15 déc. 2021 à 15:28
Bonjour
Ce n'est pas parce que l'on vous propose une offre qu'il faut la prendre. Vous en aviez déjà une, pourquoi en avoir pris une autre?.
A mon avis on ne peut rien faire.
Ce n'est pas parce que l'on vous propose une offre qu'il faut la prendre. Vous en aviez déjà une, pourquoi en avoir pris une autre?.
A mon avis on ne peut rien faire.
16 déc. 2021 à 14:57