Amande de déblocages de fonds bancaire

Question

Bonjour, j'ai un ami qui a subit un vol de sa carte de crédit, l'individu de se vol a fait 3 fois le mauvais code,  la banque bnp a bloqué le compte de mon ami lors de son déménagement professionnel, la banque lui a envoyé un mail avec un courrier de préavis de suspension de compte, et bloqué le compte, ensuite la banque lui demande de payer une amende pour déblocage de fond de 2515, 00 pour que débloquer le compte, sinon au de 60 jours il lui clôture son compte. Le compte de mon ami est débiteur, il ne peut pas payer cette amende vu qu'il a tout son argent chez la BNP et le banquier ne veut pas faire d'arrangement, quel est la solution pour débloquer son compte et quel recours peut-il avoir ?

dna.factory · Accepted Answer

ensuite la banque lui demande de payer une amende pour déblocage de fond de 2515, 00 pour que débloquer le compte 
Ca sent la grosse arnaque...
En supposant que cet ami vous dise la vérité, il y a fort à parier qu'il n'est pas en communication avec la banque.

Qu'il contacte son conseiller bancaire directement par téléphone (voir dans les bureaux). Et il verra que sa situation sera totalement différente.

Komar · Answer

Bonjour,

Et pourquoi votre "ami" ne vient pas directement expliquer son problème ici ? 

La banque n'a pas le pouvoir ni la capacité à lui donner une amende, donc votre explication n'est pas clair. 
Le voleur a pu débiter de l'argent sur le compte ? 
Le compte était débiteur avant le vol ?

dna.factory · Answer

Le banquier lui a envoyé les courriers par mail    
Et moi je peux vous envoyer un mail émis par manu.elysee@gmail.com. Je devrai même pouvoir envoyer depuis manu@elysee.com

Quelqu'un lui a envoyer un courrier par e-mail. 
C'est pour ça que la procédure dans ce cas est que votre ami initie le contact avec son conseiller en utilisant un autre moyen de contact (parce que forcément les téléphones et mails indiqués dans le mail sont faux).

Alternativement, votre ami est sous le coup d'une condamnation pénale sans rapport avec la perte de sa carte bleue. 
https://www.credit-agricole.fr/ca-atlantique-vendee/particulier/conseils/magazine/tout-un-mag/compte-bloque-que-faire.html
(exemple pour ma banque. Mais c'est pareil partout)
Une dette non honorée qui fait l’objet d’une décision judiciaire peut aboutir à une saisie du compte bancaire. Cet acte dit de saisie-attribution doit être signifié par huissier à chaque titulaire dans le cas d’un compte joint, et à la banque. Dès lors, et, durant 15 jours, le compte bancaire – tout comme les autres comptes concernés (à l’exception du compte-titres) – est bloqué.
Une fois les sommes dues prélevées, il est à nouveau possible d’effectuer toutes sortes de mouvements bancaires. 
Si la saisie n’a pas permis de solder la dette, et pour lever rapidement le blocage du compte, il est conseillé de se rapprocher du créancier pour négocier un échéancier sur les sommes qui restent dues.
Mais dans ce cas ce n'est pas le banquier qui demande de payer l'amende.

oui mon ami est débiteur, et n'a jamais eu de découvert. 
Débiteur = négatif. Créditeur = positif.
Je pense qu'il n'y a pas que votre ami qui ne comprends pas bien. Et en cherchant à l'aider vous risquez de compliquer encore plus la situation en déformant les faits.

En résumé : Aucune banque ne fera payer une amende de 2000 euros suite à un vol de carte bleue sans le code. 
Ce n'est donc PAS ce qui s'est passé.
Et tant que vous n'aurez pas compris ce qui s'est passé, vous ne pourrez pas aider votre ami.

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