Colis non reçu

Estrella - 26 nov. 2021 à 13:32
lutttinette Messages postés 2440 Date d'inscription mardi 25 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 - 26 nov. 2021 à 17:36
Bonjour,
J'ai passé ma commande sur Shein depuis un bon bout de temps ils m'ont envoyé un mail la semaine dernière me disant que mon colis est arrivé seulement je ne l'ai pas reçu vu que j'ai effectué mon payement en 3 fois ils m'ont demandé de payer la seconde partie sinon ils retirerai un surplus sur mon compte j'ai payé mais j'ai envoyé un mail en leur expliquant que j'ai jamais reçu mon colis comment puis-je continuer de payer ? Je veux récupérer mes sous comment puis-je faire ?

2 réponses

jarjabings Messages postés 977 Date d'inscription dimanche 15 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2022 203
Modifié le 26 nov. 2021 à 15:38
Bonjour

" J'ai passé ma commande sur Shein depuis un bon bout de temps "

C'est à dire ?

comment puis-je continuer de payer ? Je veux récupérer mes sous comment puis-je faire ?

Si on regarde les CGV ici : https://fr.shein.com/Terms-and-Conditions-a-399.html#ps-t9





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La boite qui gère ça est en Irlande donc pour récupérer votre argent ça risque d'être compliqué.

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