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Acompte pour poêle à granulés

Sgau - Modifié le 23 nov. 2021 à 23:37
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 24 nov. 2021 à 09:02
Bonjour,
J’ai effectué un virement pour l’achat d’un poêle à granulés depuis août 2021 .. j’ai dû insisté le mois de octobre 2021 pour recevoir une réponse pour une date pour l’installation. Donc l’entreprise me confirme que il vont recevoir le poêle le 21 novembre 2021 pas reçus d’appels téléphonique pour fixer un rendez-vous pour la pose . Puis-je faire valoir mes droits il y a de l’abus , contact rapprocher pour signer le devis et verser l’apport puis plus rien . Je suis déçus
Merci pour votre réponse.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 12 087
24 nov. 2021 à 09:02
Bonjour

Pas de date sur le devis? Vois donc du coté du Code de la Consommation article L216-1alinéa 3 ET L216-6..

N'agir que par LRAR..

A+
1
Réponse 2 / 2
Ecriture
23 nov. 2021 à 23:55
Bonjour,

La Logique aurait voulu que sur le Bon de Commande...
Il y est eu la date de l'installation à venir !

Y en avait-il une ( de date de pose ) de notée ?
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