Banque bloque le dossier de prêt

Bonjour,

Nous avons signé l'offre de prêt pour une construction informatiquement et un compte en commun a été ouvert avec la future banque.

Les conditions de départ étaient la domiciliation des salaires et la souscription à une assurance habitation à la banque.

Or aujourd'hui la banque bloque le dossier car ils souhaitent nous faire prendre leur forfait global pour le cartes bancaires, comprenant 4 cartes, deux pour le compte commun et une par compte personnel.
Ils souhaitent donc nous faire basculer nos comptes personnel chez eux, alors que cela ne faisait pas partie de l'accord.
Après calcul il nous revient plus cher de tout faire basculer chez eux, que de garder nos comptes personnel là où ils sont actuellement et de demander uniquement une carte pour le compte en commun ouvert dans la nouvelle banque.

De plus ils souhaitent que nous faire prendre des parts sociales (10 parts, 20€ par part), en sachant que ce sujet n'a jamais été abordé, ni lors de la proposition de prêt, ni lors du rendez-vous.

Tout cela est apparu une fois que nous avons signé l'offre de prêt.

Que pouvons nous faire? Ont-ils le droit de bloquer le prêt, en sachant que leur conditions de départ on été acceptés et que nous avons signé numériquement leur proposition de prêt? Y-a-t-il un texte de loi protégeant le consommateur?

En vous remerciant par avance pour votre retour.