Réclamation EDF reçue et validée mais jamais honorée
mojav
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Energizor
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11 oct. 2021 à 09:13
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Bonjour,
Vous faites une lettre de réclamation à EDF, en recommandé avec AR.
Si la réponse d'EDF ne vous satisfait pas, ou si EDF ne vous répond pas sous 2 mois, vous saisissez le médiateur national de l'énergie sur son site energie-mediateur.fr
Cette procédure de réclamation est d'ailleurs indiquée sur vos factures.
Vous faites une lettre de réclamation à EDF, en recommandé avec AR.
Si la réponse d'EDF ne vous satisfait pas, ou si EDF ne vous répond pas sous 2 mois, vous saisissez le médiateur national de l'énergie sur son site energie-mediateur.fr
Cette procédure de réclamation est d'ailleurs indiquée sur vos factures.