Toiture refaite et fuite

Bonjour,

Suite aux intempéries subit aujourd'hui, mes locataires ont eus des fuites d'eaux venant de la toiture.
Cependant, la toiture a été rénovée ce printemps parce que j'avais eu les mêmes soucis deux ans auparavant.

Je sais que je dois me rapprocher des assurances, du syndic et ainsi que l'entrepreneur qui a rénové le toit, mais quelles sont les démarches à suivre exactement ?
Comment être sûre que l'entreprise puisse revenir terminé correctement le travail?

Je suis un peu perdue et j'aurais grandement besoin de conseil.

En vous remerciant par avance.

Cordialement.