Télévision cassée

Bonjour,
J’ai acheté en juin 2021 un téléviseur 4K Samsung chez cora , cause dd travaux chez moi j’ai préféré le laisser sur SIM emballage d’origine, 3 mois après j’ai décidé de l’installer dans mon salon, surprise la télé été cassé et quand je l’allume y’a une ligne de fissure au milieu de l’écran je suis vraiment dégoûté je me suis rendu au centre commercial de cora afin de me faire rembourser et leur rendre la télé, il m’on refusé, je suis vraiment déçu et dégoûté car je peux rien faire, svp aider à me faire rembourser car je suis perdu merci par avance