Litige mutuelle

pat - 11 août 2021 à 08:15
pat32000 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 11 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2021 - 11 août 2021 à 12:47
Bonjour,

Il m’a été accordé une Complémentaire Santé Solidaire au mois d’avril 2020 avec la mutuelle PACIFICA, pour une durée de 1 an, elle devez me prélever la somme de 8 euros de participation par mois pendant cette période, ce qu'elle a fait. Cependant elle a continué à me prélever la somme de 53, 72 euros par mois correspondant à ma cotisation de ma complémentaire santé classique qui aurais du être remplacée par la CSS. est-ce normal?

2 réponses

nenuphar. Messages postés 5879 Date d'inscription dimanche 8 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2024 2 162
11 août 2021 à 11:25
Bonjour,

Aviez vous bien demandé la modification de la garantie souscrite initialement ?

Ce n'était pas une complémentaire santé collective obligatoire de part votre emploi ?

https://www.complementaire-sante-solidaire.gouv.fr/faq_oc_cmuc_contrat_en_cours.php

Extrait :



Cdt
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pat32000 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 11 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2021
11 août 2021 à 12:47
bonjour,

Merci pour votre réponse rapide.
cela m'a bien aidé.
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