Ma mutuelle me prélève malgré la résiliation et refuse les s

Bonjour,

Suite à un licenciement en janvier 2022 ma mutuelle d'entreprise à pris fin en même temps que la cessation de mon contrat de travail, j'ai été averti par mon employeur mais pas par la mutuelle.

Question 1 : 

Est ce que cela est normal et légal que la mutuelle ne m'est pas tenu informé de la résiliation de mon contrat ? 

Au mois de Février 2022 j'ai été débité du montant de ma cotisation mensuelle de la mutuelle d'entreprise et ce alors que mon contrat avait cessé en janvier 2022. Durant février 2022 j'ai bénéficié d'une prise en charge de médicament lors d'un passage en pharmacie par ma mutuelle d'entreprise. J'en ai donc conclus qu'ils allaient prendre en charge février puisque j'ai été débité. 

J'ai par la suite contracté une nouvelle mutuelle afin qu'elle débute en mars 2022, les paiement de ma mutuelle d'entreprise ont quant à eux cessé.

Cependant j'ai reçu un courrier en Août 2022 d'un courrier de recouvrement d'un cabinet nommé  INTRUM me réclamant la somme correspondant aux médicaments qui avait été pris en charge par ma mutuelle d'entreprise en Février 2022. 

J'ai donc immédiatement contacté mon ancienne mutuelle afin d'avoir des explications, ces derniers me disent que ce n'est plus de leur ressort qu'il faut "négocier avec INTRUM" après moult échange j'ai obtenu la réponse de ma mutuelle qui est la suivante "le prélèvement de la cotisation du mois de  février était une erreur nous allons vous rembourser cependant vous devez nous régler la prise en charge de médicament que nous avons réglé à la pharmacie."

Question 2 : Ayant été débité de la cotisation mensuelle malgré la fin de contrat et ayant été pris en charge sont-il en droit de réclamer le remboursement de la prise en charge en l'échange du remboursement de la cotisation ? Est-ce que cela est contestable ? 

Merci pour votre aide !