leboncoin retrait abusif d'une annonce facturéeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai déposé une annonce sur le boncoin en suivant le déroulement proposé, j'ai fait le choix des options parmi celles qui m'était proposées. Cette annonce devait être remontée pendant 7 jours mais 24h après "Leboncoin" à retiré l'annonce prétextant que je n'avais pas fait le choix de la bonne rubrique pour déposer cette annonce, ce qui n'est pas si claire lors du dépôt.
Ils me proposent de re déposer l'annonce  mais sans me rembourser l'annonce supprimée : 27€.
Je veux bien admettre une erreur, bien qu'ils ne justifient pas leur "accusation" et j'ai quand même des doutes, mais de là à devoir payer 27€ pour une soit disant erreur de choix, sur un site qui n'est pas au point puisqu'il permet ce type d'erreur je trouve qu'il y a un abus de la part de "Leboncoin".

jctaille · Accepted Answer

Bonjour ,
Merci pour votre réponse, en fait je veux juste signaler cette pratique qui est inacceptable de la part de gens qui se croient tout permis !
Il encaissent mes 27€, le lendemain ils virent mon annonce en me disant que je ne l'ai pas mise ou il faut, sachant que le principe c'est déposer une annonce, après c'est leur tambouille, au prix des options...
Bref je suis dégoutté par ce comportement.
Si il y a une question à poser c'est : comment les empêcher de continuer de pratiquer ce genre de dictature en toute impunité ?

Cordialement.

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Merci pour l'info..

Bof, on n'en sait rien.. La seule chose sûre, c'est que, perso, je n'utiliserai jamais les Services du B.C..

Au fait y a t'il une question?

A+

jctaille · Answer

Salut,
Merci du conseil, mais laisser faire c'est approuvé et dans l'intérêt de tous je préfère réagir...

jctaille · Answer

En effet, le mieux est d'en parler pour que ça se sache et mettre en garde les utilisateurs...

Merci de votre sollicitude.

jctaille · Answer

Bonjour,
pour information "leboncoin" on fait l'effort de me rembourser après que je leur ai notifié mon désaccord en leur précisant que les mesures qu'ils appliquent au non de la loi Française sont inappropriées.

Bonne journée

Leboncoin retrait abusif d'une annonce facturée

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