SFR: Refuse de me rembourser ma caution

Toma -  
 Toma -
Bonjour,

Cela fait plus de deux mois que j'ai résilié mon contrat chez SFR et tout le matériel a été restitué.Mais ils m'ont jamais remboursé ma caution de 75€, j'ai appelé plusieurs fois en vain.Pouvez vous svp me dire comment procéder.

2 réponses

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 170
     
    Bonjour

    STOP aux blablas téléphoniques (Et Mails..) totalement inutiles..

    Envoi d'une Mise en Demeure de rembourser sous 10 jours (Par LRAR).. Joindre copie des preuves de retour..

    Formalisme de la M. en D. voir sur le Net.

    A+
    0
  2. djivi38 Messages postés 54346 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 461
     
    bonjour,

    .../... et gardez copie de votre courrier ainsi que les 2 récépissés.

    cdt.
    0
    1. Toma
       
      Bonjour,

      Merci bien pour votre conseil.Je vais faire exactement comme vous avez dit.
      0

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