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SFR: Refuse de me rembourser ma caution

Toma - 30 juin 2021 à 01:53
 Toma - 30 juin 2021 à 13:26
Bonjour,

Cela fait plus de deux mois que j'ai résilié mon contrat chez SFR et tout le matériel a été restitué.Mais ils m'ont jamais remboursé ma caution de 75€, j'ai appelé plusieurs fois en vain.Pouvez vous svp me dire comment procéder.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35457 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 12 018
30 juin 2021 à 07:54
Bonjour

STOP aux blablas téléphoniques (Et Mails..) totalement inutiles..

Envoi d'une Mise en Demeure de rembourser sous 10 jours (Par LRAR).. Joindre copie des preuves de retour..

Formalisme de la M. en D. voir sur le Net.

A+
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Réponse 2 / 2
djivi38 Messages postés 51292 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 110
30 juin 2021 à 09:03
bonjour,

.../... et gardez copie de votre courrier ainsi que les 2 récépissés.

cdt.
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Toma
30 juin 2021 à 13:26
Bonjour,

Merci bien pour votre conseil.Je vais faire exactement comme vous avez dit.
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