Porte cassée, qui doit payer

Patatroll -  
Rochat1 Messages postés 13435 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je loue une maison neuve.
La poignée de la porte d'entrée s'est cassée suite à un usage normal de la porte.
Ce genre de pièce est normalement garantie 10 ans.
Quelle est la procédure à suivre?
La pose de la poignée prend littéralement 20 secondes (cf vidéo de démonstration de la marque). Mais j'ai peur que si j'appelle le proprio, je me retrouve à payer la pièce et le serrurier...?
Faire jouer mon assurance?

Merci

1 réponse

Rochat1 Messages postés 13435 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 030
 
Bonjour,

La poignée de la porte d'entrée s'est cassée

Cette pièce se nomme "Riv Bloc".

Vous trouverez ce produit dans une grande surface pour un prix qui ira de 15 € à 30 € . Il n'est peut-être pas nécessaire d'entamer une procédure auprès du propriétaire pour si peu. Sachez qu'en plus c'est vous qui l'avez cassée donc, vous devez effectuer le remplacement.

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=riv+bloc+bezault
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