Porte cassée, qui doit payer

Patatroll - 24 juin 2021 à 18:32
Rochat1 Messages postés 12855 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 - 24 juin 2021 à 19:14
Bonjour,
Je loue une maison neuve.
La poignée de la porte d'entrée s'est cassée suite à un usage normal de la porte.
Ce genre de pièce est normalement garantie 10 ans.
Quelle est la procédure à suivre?
La pose de la poignée prend littéralement 20 secondes (cf vidéo de démonstration de la marque). Mais j'ai peur que si j'appelle le proprio, je me retrouve à payer la pièce et le serrurier...?
Faire jouer mon assurance?

Merci

1 réponse

Rochat1 Messages postés 12855 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 5 936
24 juin 2021 à 19:14
Bonjour,

La poignée de la porte d'entrée s'est cassée

Cette pièce se nomme "Riv Bloc".

Vous trouverez ce produit dans une grande surface pour un prix qui ira de 15 € à 30 € . Il n'est peut-être pas nécessaire d'entamer une procédure auprès du propriétaire pour si peu. Sachez qu'en plus c'est vous qui l'avez cassée donc, vous devez effectuer le remplacement.

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=riv+bloc+bezault
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