Problème ma résiliation de canal plus

Bonjour,
Je suis plus chez canal plus depuis le 28 février 2021 . Je leur ai envoyé leur mail de résiliation avec la date ci dessus avec accusé de réception. Depuis il me harcèle tout les mois pour des impayés car j ai bloqué les prélèvements. J ai téléphoné 3 fois 2 fois ils ont trouvé que je n était plus chez eux qu il faisait le nécessaire mais ils n ont rien fait Maintenant ils veulent transmettre mon dossier à un huissier alors que je suis dans mes droits. Pouvez vous me donner la démarche à suivre pour solder cette histoire