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Prélèvements frauduleux

Ninimabrouck - 9 juin 2021 à 08:44
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 - 9 juin 2021 à 09:16
Bonjour,
Je viens de m appercevoir qu il y a eu un prélèvement de 65euros sur mon compte d ou je ne sais pas d ou et de qui il vient.
C est DIETPRO XPERT.COGB.
Je n' ai rien commande pour cette somme.

Je voudrais savoir ce qu'il faut que je fasse pour me faire rembourser.

Madame Dechaud

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 26098 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 7 janvier 2025 19 558
9 juin 2021 à 09:14
Bonjour,

N'auriez-vous pas donné votre numéro de carte bancaire pour un échantillon "gratuit" ou à 1€ ou un truc du même tonneau, sans vous apercevoir que vous avez souscrit un abonnement ?
Apparemment, Dietpro Expert est un site britannique de régimes sur mesure...

Sur leur site, ils vous proposent de vous désabonner : https://dietproxpert.com/cancellation

Faites-vous aider si vous ne maitrisez pas l'anglais.

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Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 12 094
9 juin 2021 à 09:16
Bonjour

Sans doute un essai à-pas-cher avec des CGV non lues..

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/abonnements-caches

1- Se désabonner..

2- Voir à la Banque pour interdire toutes nouvelles opérations..

Rappel: on ne communique jamais ses infos CB sur le Net!! On utilise la Carte Virtuelle à usage unique..

A+
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