Tickets néosurf / Belgique

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Bonjour, j'ai acheté le 04-06-2021pour 2500 euros de tickets néosurf dans une station essence Total en Belgique pour un chiwawa qui n'est jamais arrivé chez moi. Il avait été déposé soi disant à l'aéroport de Lyon la veille. Je dispose encore de tous les tickets néosurf chez moi.
Comment puis-je récupérer cet argent ?

3 réponses

Bonjour,

Une arnaque, et je doute que ce chien existe vraiment.
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Salut

Vous avez donné les codes ?
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Oui j'avais donné les codes par mail
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3 153 >
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Vous avez donc perdu 2500€.

Pour l'avenir, sachez que l'on achète en aucun cas un animal sans l'avoir vu avant.
>
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C'est mort donc..
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3 153 > Neo
Oui, c'est mort. Les tickets neosurf, PCS et autres ne doivent jamais servir pour une transaction.

Et on ne commande pas un animal en ligne comme une paire de chaussure.
Bonjour

Seul site officiel myneosurf.com, lire les conditions générales, tout y est décrit.
ARTICLE 9 : RECLAMATIONS - REMBOURSEMENTS
Que la station Total en Belgique soit un point de vente agréé.
Si le code n'a pas été communiqué ou récupéré en écoutant les escrocs qui vous demande de les vérifier sur un site frauduleux.

Vu le montant, et que cela dépasse 1000 euros par an par compte Néosurf peut être amenée à refuser d'exécuter un ordre de paiement donné par vous, pour différents motifs dont notamment l'absence de provision,ou la nécessité d'engager des vérifications préalables au titre de la lutte contre la fraude, le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme.
et votre banque pourrait aussi vous demander de justifier de l'origine des fonds, si elle voit arriver 2500 euros.