Bijou s'use trop vite

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9 juin 2021
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Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai acheté une bague 300€ à une personne qui m'est proche (en magasin, donc pas de droit de retractation légal).
Je ne peux me faire rembourser que 8 jours après l'achat. Je lui offre le bijou à son anniversaire, les 8 jours sont donc déjà passés.
Elle porte la bague mais celle-ci semble d'être d'une très mauvaise qualité. En quelques heures, avec une utilisation normale à attentionnée, la bague présente déjà plusieurs rayures.
Que faire ? Le magasin refuse le remboursement alors que le produit présente clairement un problème.

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9 juin 2021
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Bonjour

Voir éventuellement coté Garantie Légale de Conformité..

Code Consommation L217-4 à -14..

N'agir que par LRAR, les blablas au comptoir ou les Mails sont inefficaces..

A+