Express CV

Naccera - Modifié le 21 mai 2021 à 08:36
dna.factory Messages postés 24938 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 21 mai 2021 à 10:51
Bonjour, Après avoir effectué un CV sur ExpressCV.com pour un montant de 0.99e pour 7 jours début mai je viens de découvrir qu il s agissait d un abonnement de 29 e 90 prélevé 7 jours après et ce mois ci
Bref j ai été sur leur site (basé en Angleterre !)et mon compte où il y a de simples factures sans téléphone
Bref via une unique adresse mail j ai demandé la résiliation. Je prie pour qu il me réponde. D autres sont ils dans cette situation et a t elle aboutit ?
merci de me lire

1 réponse

dna.factory Messages postés 24938 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 12 390
21 mai 2021 à 10:51
je viens de découvrir qu il s agissait d un abonnement de 29 e 90 prélevé 7 jours après
Et pourtant quand j'ai navigué un peu sur ce site, c'était indiqué clairement. Aucune surprise ici.
https://expresscv.com/fr/pricing
Alors j'exagère peut-être... La mention des conditions de paiment peut nécessiter de descendre la page. L'affichage par défaut faisant que le 'bas de l'écran' arrive au niveau des boutons verts.

Je n'ai pas été jusqu'au bout, mais je serais surpris que l'info ne soit pas disponible au moment de la finalisation de commande. Mais bon, qui prends le temps de lire ce pour quoi il payer.

basé en Angleterre !
nope, basé à hong-kong.
https://expresscv.com/fr/legal-notice
Mais tout espoir n'est pas perdu, car
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Cracovie sauf disposition impérative contraire d’ordre public.
https://expresscv.com/fr/cgvu (12.)

Bref via une unique adresse mail j ai demandé la résiliation
Si conformément au cgv vous avez utilisé la bonne adresse, il ne devrait pas y avoir de problèmes
Pour mettre un terme à Votre Abonnement ou, simplement, pour supprimer Votre compte personnel, Vous devez Nous écrire par e-mail à l'adresse support@expresscv.com.
https://expresscv.com/fr/cgvu (2.4)

J'en profiterai pour noter que les cgu sont franchement plutôt claires et compréhensibles (à la limite la partie propriété intellectuelle est un peu longue, mais c'est pas le plus important), et que y'a pas vraiment d'excuse de ne pas les lire.
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