Arnaque CV Onlive

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Aloha91 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 8 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 - 8 oct. 2019 à 11:28
dna.factory Messages postés 25387 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 - 19 juil. 2023 à 08:52
Bonjour,

Est-ce que ceux qui ont réussi à obtenir un remboursement de la part de CVonline pourraient, si cela ne les dérangent pas, mettre une copie du mail qu'ils avaient envoyés (notamment Bistendope et SoniaSonia_1956) ?

Je viens de réaliser que pendant 6 mois, j'avais été débitée à chaque fois de 29,95e, soit 179 euros. Autant vous dire que je suis assez furax, et j'aimerai leur écrire un mail bien senti, mais je ne sais pas trop comment m'adresser à eux et avec quels arguments.

Help please ? :)

2 réponses

AN.Banker Messages postés 10465 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 9 043
8 oct. 2019 à 11:42
Bonjour,

Vous êtes furax, ce qui est compréhensible, et pourtant c'est bien vous qui avez initié l'abonnement en ne lisant pas les conditions contractuelles que vous avez accepté. Vous avez eu la première semaine ou le premier mois gratuit puis il est prévu ensuite une mensualité.

Vous pouvez vous désabonner et demander le remboursement mais si le contrat est légalement formé, ils n'ont aucune obligation de remboursement.
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