Spip ki fait mal son travail

Bonjour,
Bonsoir je voudrai avoir une réponse si possible au plus vite mon mari est en prison mes travail aussi dans la prison mes sa spip joue dans ses dossier chaque foit qu il fait une demande il toujour un truk la spip donne pa tt les papier pourtant sa mère a donner tout les papiers donc la a force d avoir de mauvais nouvelle refuse de refaire des demande encore et sa l ennerve je voudrai comprendre parceque sa m ennerve aussi qu on joue dans son dossier comme sa